近年来，河北省秦皇岛市秉持以人民为中心的发展理念，从满足群众需求和解决突出问题出发，持续打造群众身边的“便民生活圈”，把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到了群众心坎儿上。以AG电子竞技俱乐部_澳门电子游戏-下载|官网运行管理服务平台为底座，精心研发城管便民服务生活地图，覆盖全市1500多个便民点位信息，已经为近4万人次提供了便利服务，让AG电子竞技俱乐部_澳门电子游戏-下载|官网更温暖、管理更高效，实现“AG电子竞技俱乐部_澳门电子游戏-下载|官网颜值”与“烟火气”并行。

智慧城管中心工作实景

精细规划，让“烟火气”更贴心

秦皇岛市将市民的所需、所盼作为工作出发点和落脚点，持续加强设摊经营管理，提高城管领域综合服务能力。

全面摸排找问题。对全市72个市场、4074家商户进行走访摸排，梳理归纳了因流动摊贩较多导致的侵街占道、堵塞交通、抢占摊位和噪音扰民等方面的问题。

精管善治巧施策。针对各类问题，编制印发了《规范设置临时便民摊位经营活动的指导意见》，坚持统筹兼顾、疏堵结合、便民利民，综合考虑AG电子竞技俱乐部_澳门电子游戏-下载|官网容貌、环境卫生、交通秩序、公共安全、商业业态等因素，分区、分类、分时设置便民疏导点（采取入场入室经营方式设置的固定摊点），管控点（利用闲置空间限时开放经营的点位），特色点（符合AG电子竞技俱乐部_澳门电子游戏-下载|官网特点要求的示范街、打卡点、步行街等点位），引导流动摊贩入驻点位，合法、规范、文明、有序从事经营活动，有效减少了占道经营、噪音扰民等现象的发生。精细化的点位设置给摊贩“安了家”，既整洁了市容环境的“面子”，又为AG电子竞技俱乐部_澳门电子游戏-下载|官网管理工作充实了“里子”，赢得了群众的一致好评。

“人间烟火”地图依托于秦皇岛市AG电子竞技俱乐部_澳门电子游戏-下载|官网运行管理服务平台公众服务模块建设

精准落地，让“烟火气”更舒心

秦皇岛市以AG电子竞技俱乐部_澳门电子游戏-下载|官网运行管理服务平台为技术支撑，打造便民服务生活“掌上地图”。

做好技术支撑。依托“秦皇岛指尖上的城管”微信公众号，结合旅游AG电子竞技俱乐部_澳门电子游戏-下载|官网特点，研发了“城管便民服务生活地图”小程序。该程序具备公园、公厕停车位等日常便民点位指引、城区积水点位实时查询和通行指引、水热气一体式便民缴费等功能，让AG电子竞技俱乐部_澳门电子游戏-下载|官网服务“跃然掌上”。

秦皇岛城管办公大楼外观图

全面采集数据。在全市开展动员工作，分阶段、分批次对各县区进行点位“上图”功能推广和实地培训；AG电子竞技俱乐部_澳门电子游戏-下载|官网管理、外事商务、市场管理、街道社区、餐饮协会等多部门强化沟通对接，多渠道收集统计全市特色餐饮、早夜市、各类摊点等信息，持续扩大便民服务生活地图覆盖范围。

强化成果应用。目前，秦皇岛城管便民服务生活地图已涵盖全市1536个便民点位信息，其中：“人间烟火地图”已录入507个点位，包括316个早餐点、31个早夜市、41个农贸市场、83个便民修理点、3个自产自销点、33个特色老字号；其他便民点位1029个，包括453个公厕、216个公园、360个停车泊位（停车场）。截至目前，使用该平台进行查询的人次达到4万余人次，一个个便民服务小点位，为广大居民和游客带来了实实在在的便利。

秦皇岛市海边风景

精心服务，让“烟火气”更暖心

秦皇岛市城管便民服务生活地图是打通服务群众的“最后一公里”，有效提升群众生活品质的重要载体。

提升了摊主归属感。背街小巷里的便民点位虽不起眼，却是AG电子竞技俱乐部_澳门电子游戏-下载|官网生活不可或缺的“末端神经”。为进一步畅通AG电子竞技俱乐部_澳门电子游戏-下载|官网微循环，便民服务生活地图设计了自主上图功能，摊点经营者可自行提交材料，审核通过后，点位信息即可自动在地图上展示，获赠AG电子竞技俱乐部_澳门电子游戏-下载|官网“流量”，吸引AG电子竞技俱乐部_澳门电子游戏-下载|官网：客源。

提升了市民满足感。地图中所有点位都拥有一张自己的“名片”，展示摊点营业时间、收费情况、现场照片、市民评价等信息，还创新设计了“出摊”和“收摊”功能，商户可自行变更营业状态，方便市民结合实际需求进行各类选择，避免“跑空”。

提升了游客舒适感。游客可从地图上直观查找到所需点位，便于规划行程安排，还可通过实景照片、联系电话、一键导航等进行快速选择，极大提升了旅游体验质量。通过自产自销、特色老字号等点位展示，能够帮助游客购买到最具特色的秦皇岛特产、地标性农产品，品尝餐饮老店特色美食，感受最地道的AG电子竞技俱乐部_澳门电子游戏-下载|官网烟火气息，提升了旅游旺季的AG电子竞技俱乐部_澳门电子游戏-下载|官网保障能力。